关闭

人力资源环境的变化与我们的任务

发布日期:2021-06-09    浏览数:64    分享到:

      2021年全球的人力资源环境在发生着百年不遇之大变局:一是自然生态环境的变化;二是国际经济竞争形势带来的改变;三是社会市场的创新变革下数字经济、智联体、物联体所带来的影响;四是人们思维与行为习惯在发生着循序渐进的改变。总之在社会各行各业、人力资源、生产力,以及生产要素等多个领域都发生着深刻变革。

目前中国人力资源环境,离不开整个世界的大气候,我们在受到冲击的影响下,由南向北、由东向西,出现波浪梯次型的变化趋势。我们认为这个趋势具有五大特点:

      第一,数字经济所引发的冲击,打破了人们传统的思维模式和行为习惯,使人力资源管理和服务的工作方式更加智能化。

      第二,平台经济依靠网络科技把世界变得透明化,缩短了人与人之间的距离,也容易暴露出一些隐私,使每个人都参与到地球村的联结中,使谁都不可逃避现实,也逃避不了被别人融合与融合他人,最终形成寄生关系、共生关系与合作关系。

      第三,人们现在逐渐习惯与接受的人工智能、数字云和物联网、区块链,从根本上颠覆了近百年的人力资源组织体系、人才结构及其传统概念和工作方式。

      第四,面对八零后在市场上当家作主、九零后走上前台、零零后即将融入市场的态势,迫使我们面对观念全新的环境与挑战,必须提出新思路、新模式、新路径。

      第五,目前人力资源服务行业泥沙俱下、鱼龙混杂,体现出门槛低、成本低、灵活性高的新业态。就陕西而言,从二十年前仅有的五六家人力资源服务机构,逐步膨胀到目前的2059家。截止2020年,全国约有四万余家人力资源服务机构。在全国范围内的从业人员也从原来的几万人,达到了现在的一千多万,并且面临着职业化、专业化、品牌化,以及服务力提升的严峻挑战。

我们认为,在新的行业环境下人力资源服务工作呈现出三个特点:

      第一,部分九零后、零零后在成长中的自我意识突出,表现为做事浮躁,职业素质亟待提升,理想信仰缺失。在这一状态下,作为人力资源工作者,必须充分认识到服务竞争的复杂性与残酷性,以及服务对象的多变性和模糊性。而我们的服务团队在智能化体系、智能化平台管理等方面急需规范化、条理化、清晰化、智能化,并且实用的人力资源数据库有待完善,同时也出现一些人力资源从业者凭感觉赚钱、靠讲义气来做高标准的人力资源服务工作。他们虽有一腔热情,但实则是盲人骑瞎马,夜半临深池,摸着石头过河,付出了极大的服务成本和无效劳动。

      第二,在复杂的环境下与不规范的服务体系中,出现某些人虽然有点真本事,但职业道德意识缺失,始终把“挣快钱”的理念放在首位,使服务者与被服务者之间的信任感在降低,使选聘方面增加了难度。面对各方面怀疑与不接受的态度,我们应该通过照镜子发现自己的优势与不足,发现市场的需求机会,发现我们成功的方法,倒逼我们提高工作素质与能力。

      第三,信任危机和信仰危机造成一部分人的职业恐慌。在新环境下有些人唯利是图、不择手段。我们要坚守职业道德、坚持职业原则、坚持职业服务意识,坚持自己的服务质量与合理的经济诉求。

      在这种大环境下,人力资源工作者只有努力做到五个强大、四个坚持和三个不懈怠,才能使我们的工作赢得社会、市场、客户的信任与需要。

做好五个强大:

      第一要强大自己的思想体系。要有自尊心不能有虚荣心,要有事业心不能有功利心,要有追求真理的责任心不能有懈怠心,要有追求效能的持续心不能有急功近利的短视心。

      第二要强大自己的社会资源。这需要将信心、细心、爱心、诚心、专心、热心、耐心、静心、精心、真心这“十心”拿出来面对自己的工作。

      第三要强大自己的理论知识结构。我们需要将学习与知道的东西识别与转换成工作能力。你只有拥有强大的知识体系,才能保证能够触摸这个时代的发展脉搏,站在时代的最前沿,讲出最具有权威、最真实和最接近正确的专业化服务引领性言论。

      第四要强大你的内心。强大你的自信心、荣誉心。我们要把承诺于人的事要拿生命去兑现。做不到就不要轻易地说,说出的话绝对要算数,要一言九鼎、拿得起放得下,才能让人信任。要成为妈妈心中的最优秀的孩子,先生或妻子眼里最放心的伴侣,孩子永远敬重的父母,朋友最可信赖的人,让合作伙伴对你无可挑剔与信任,让你的竞争对手也对你心悦诚服。

      第五是强大你的身体。健康乃生命之本,没有好的身体就不能充滿信心和力量,更无法干好事情实现理想。要管理好自己的时间、管理好自己的行为、管理好自己的工作方向、管理好自己事业的节点。

应做到四个坚持:

      第一应坚持老老实实做人、踏踏实实做事、认认真真工作、明明白白交往;要忠诚于自己,不要糊弄自己,为自己说的话负责任。

      第二应坚持自己职业生涯的规范性、规划性和严密性。要知道你是谁?你在哪?你想干什么?你能干什么?你能干成什么?你曾经干成了什么?你最喜欢干什么?别人最欣赏你干什么?你干什么是最好的,是可持续的?想得清清楚楚,说得清清楚楚,写得清清楚楚,做得清清楚楚,把自己位置放得清清楚楚。。

      第三应坚持好的生活习惯。通过规律的时间管理,形成自己良好的时间模式。早晨有计划、过程有记录、晚间有总结,能够系统丰富、整合、充实自己的知识库,并提高工作效率,做到敏而好学不耻下问。一个好的学习习惯是获得知识富矿积累的前提。

      第四应坚持在别人眼中寻找自己的位置,躬身做事,谦虚做人。因为别人眼里你的位置是最真实的,你自己以为的只能算是一种向往、愿望。历史与社会赋予每个人的角色都不是绝对的,坚持在别人眼中寻找自己,慢慢的我们就会变成别人需要的、信任的、离不开的卓越的、优秀的朋友。

最后要做到三个不懈怠:

      一是遇到不明白的东西,千万不要懈怠,直到把它弄明白为止。

      二是遇到做过没做成的事,千万不要懈怠,要争取形成自己宝贵的经验积累。

三是遇到别人让自己过不去的事,首先要先检查自己,要懂规矩,并执行游戏规则,避免损伤社会,损害他人、亏了自己。

      对于一个能严于解剖自己的人,自律自制的人,还有什么样的困难不能战胜,还有什么样的问题不能解决,还有什么样的企业谈不成,还有什么样的客户拿不下?

      思路决定出路,理念决定高度,格局决定胸怀,技术决定战术,企图决定版图,奋斗决定结果。我们共同行动起来,维护市场游戏规则和行业政策法律制度,帮助企业健康高速地发展,就是维护我们人力资源工作者职业发展的未来,我们的努力使客户对我们产生更多的依赖性,使我们的人生更加精彩,形成别人偷不走、拿不去、溜不掉、不可模仿的事业核心竞争力。这也是我们长远发展的立身之本、成功基石、辉煌前程!

 

陕西高级人才事务所

二〇二一年六月八日

上一篇:青年榜样,创业先锋 下一篇:郜所长端午节祝福